薛雅珍同志，女，1978年11月参加工作，1996年5月加入中国共产党，原为镇江公交总公司三公司驾驶员，现转为行管员。该同志勤奋好学，爱岗敬业，对业务技术精益求精，对乖客热情友善，不计得失，乐于奉献。从事驾驶工作25年来，安全行驶近100万公里，节油5万多升，先后被评为镇江市优秀共产党员、镇江市“百佳市民”、市“十佳”女职工标兵、江苏省首届“十佳”客运（司机）之星、省建设系统劳动模范、江苏省劳动模范、全国“五一”劳动奖章。

爱岗敬业 精益求精

从1980年从事驾驶工作以来，在漫长的岁月里，既有过欢乐，也有过苦涩，唯一没有的就是后悔。作为一名女同志，选择这一行，就意味着选择了艰辛，尤其是作为公交驾驶员，安全工作更是重中之重，来不得丝毫疏忽，在这方面她有着深刻的教训。

那是1980年11月的一天，薛雅珍刚独立开车，坐进驾驶室，手握方向盘，心里充满了兴奋与憧憬。由于驾驶技术不熟练，措施不果断，不幸将一个七十多岁横穿马路的老人擦倒在地。由于自己的过失而给老人及其家人所带来的痛苦，她懊悔、内疚和不安。老人见状，顾不上伤痛反而安慰她，希望她不用担心，以后开车注意安全。老人及其家人的宽容与安慰，使她更加感到愧疚。从那以后，“安全”二字牢牢地扎根心中，不管在什么情况下，只要一坐进驾驶室，她首先保持平静的心态，坚持中速行驶，做到礼让三先，她先后保管和开过10多辆车，跑过7、8条线路，无论在哪条线路行驶，面对不同的道路状况，都坚持做到一个样。

为了做到安全行车，更好的服务于民，她不管到哪条线路开车，首先都要摸清所开线路的情况，哪里有弯，哪里有坡，哪里是学校，哪个工厂的工人多，上下班什么时间，什么时间车该快，什么时间车该慢，什么地方是集市，情况了解清楚，心中有了底，车开起来也顺当。有一次她驾车往大港途经丹徒闸附近，因为是弯道和上坡，就提前采取了减速鸣号的措施。正在此时，迎面冲来一辆装满石块的拖拉机，赶紧将车靠边停让，而驶上闸后的拖拉机一时控制不住，摇晃着冲向了路中央，车上乘客见此情景，大声尖叫起来。由于她的提前靠边停让，避免了一场两车相撞的恶性事故。

为了当好一名合格的驾驶员，她对自己保管的车，做到勤查、勤检、勤保养，始终保持良好的车况投入营运。多年来，她几乎没有一次将车抛锚在路上，没有一次因为自己的失误而影响车次，尤其是乘务员的营收与收入挂钩考核以后，乘务员都非常乐意和她搭班。正是因为她在工作中坚持等一等，带一带，对东西多的乘客帮助接一接，在给乘客带来方便的同时，也给公司增加了收入。

为了提高自己的驾驶技术，她坚持以能者为师，不懂就问，利用业余时间与倒班师傅切磋技能，向修理工师傅请教修理技能，并买来大量技术书籍充实自己，先后参加了中、高级工的学习和考核，并被总公司聘为驾驶员技师。

近年来，随着公交事业的迅速发展，青年司机不断增加，由于技术的不熟练，一度车辆故障频率高，影响了线路营运。她看在眼里，急在心里，主动找青年司机传授自己的驾驶工作经验。同时和部门党员司机商量，成立了党员技术咨询辅导站，每月利用两天休息时间为青工作技术咨询，每次把车场作为讲课的课堂，系统地向青工讲解、分析行车中常见的故障，共克难关。在她和其他党员的带动下，公司内互帮互学，钻研技术蔚然成风。

率先垂范 践行宗旨

为了发挥一个共产党员的先锋模范作用，行车途中，她不管遇到谁的车抛锚在路上，都会主动向对方询问一下是否需要帮忙。对于需要帮助修理的车，一时又排除不了的故障，为不影响线路运行，不耽误乘客的时间，她总是主动把自己的车让给抛锚车的司机开走，并请乘务员把车上乘客安排好，而自己则留下来排除故障。

日常工作中，她总是把握好一个原则，就是对工作要敬业，对同事要真诚，待乘客要用心。不管是劳力紧张要加班，还是职工困难要捐款，只要找到她，都是积极参与，从不说“不”字。在同事有困难或生病，她主动去探望，和同志们建立了相互理解、支持的深厚感情。在乖客遇到困难时，她总是主动、热心地服务。

15年前，有一对夫妇在江工大学门口摆摊卖水果，那天下午，怀有身孕的妻子突然要临产，一时又找不到车。正在焦急之时，她开的9路车刚巧路过。该男子拦下她的车，向她说明了情况，请求帮助。而她毫不犹豫，当即向车上的乘客作了说明，请求他们的谅解和支持，并帮助该男子把他的妻子送往江滨医院。由于她的护送，该男子的妻子和肚里的婴儿都得到及时的救助。

24路线是镇江公交最长的一条线，全长37公里。由于线路长，一般上车坐下的乘客，你再动员他让座就比较难。针对这一情况，她与乘务员在车厢内准备了坐垫、报纸、热水瓶及常用药品。对特殊乘客在宣传让座不能的情况下，递上坐垫，让他们坐在踏板上休息一会，让抱着的小孩在乘务员的工作台上坐一会儿；遇到晕车的乘客，送上一片晕车药，递上一杯温开水，真正把公交人为民服务的宗旨，落在实实在在的行动之中。

位于大港五风山的东海舰队某基地，有一位年龄较大的残疾军人，腿脚不便，为了给这位老军人提供乘车方便，她和同事们商量，不管谁遇到老军人乘车，无论车是否到站，都会将车慢慢停在老军人的身边，车上的司机、乘务员都会主动下车扶一把，上车安排好座位。久而久之，乘客们也受到了感染，遇到老军人上车，也会主动下车扶一把，上车让个座。公交文明之花，通过像薛雅珍这样的司乘人员们加以传播和扩展，使文明之花通过这十米车厢开得更加鲜艳。

默默无闻 无私奉献

在过去的二十多年中，她从一个充满幻想的小女孩，成为孩子的母亲。为人妻、为人母，在这人生角色的转换中，也有着和常人一样的烦恼。她爱人10年前就下岗了，尤其是一向支持她工作的婆婆得了严重的骨质疏松，长年需要照料，女儿正在上学。提起女儿，她从内心感到内疚。

2001年上半年的一天，她女儿回家，说学校要开家长会，关于分班。大家都知道，这可是涉及到子女前途的大事。由于她的爱人下岗多年，经朋友帮忙刚安排了一个临时工作，不能请假；而单位当时也正处在劳动力最紧张的时段，与她搭班的同事正巧在此时生病了，一时难找人顶班。见她为难的样子，女儿用恳求的语气请求她请一天假，参加明天的家长会。望着女儿满含泪水和企盼的目光，她当时心乱极了。女儿从小到大，不仅在学习不用她操心，还经常帮助操持一些力所能及的家务事，帮助年迈的婆婆洗澡。想到这，她不由的一阵心酸，眼角的泪水不由落下来，但一想到这势必会影响到明天工作时，还是很内疚的对女儿说明情况，请求女儿的原谅，提出请女儿问一下老师家的电话号码，有时间和老师联系。女儿尽管十分的不乐意，但还是懂事的点了点头。

第二天，老师就把电话打到家。原来，懂事的女儿一早到学校就向老师讲明了爸妈不能参加家长会的情况，得到了老师的理解。在电话中，通过和老师的交谈，得知女儿在学校成绩一直名列前茅，而且乐于关心他人，关心集体时，不由欣慰的笑了。

几年前的一个母亲节，她收到了一份特殊礼物，是女儿在一张16K的白纸上，用红笔大大的写着：妈妈，你像包容乘客一样，包容一下爸爸，好吗？原来她爱人下岗后，一直心情不好，女儿怕妈妈不高兴，竟做起了她的工作。她为有这样的女儿感到骄傲，为有家人的支持而感到欣慰。她的女儿也通过自己的努力，去年被徐州矿业大学录取，目前正在大学一年级学习。

“二十春秋路漫漫，安全行车一百万”，这就是一个普通女司机在平凡岗位上的真实写照，就是一名普通女司机的人生轨迹，就是一个普通女司机的高尚情操。